Синдромът на професионалното прегаряне – как да различим симптомите?

Сезонът на отпуските е официално открит и сякаш това е сред основните теми във всеки офис през последните седмици. Ако, обаче си мислите, че отпуската е лукс, на който не е нужно да обръщаме такова голямо внимание, категорично грешите. Тя е необходимост, ако искаме да запазим своята работоспособност за по-дълго време. В следващата статия психологът на Болница ВИТА Преслава Биковска разказва за синдрома на професионалното прегаряне (познат като бърнаут), как да различим симптомите и кои фактори го провокират. 

Какво представлява синдромът на професионалното прегаряне?
Професионалното прегаряне не е просто усещане за умора и липса на мотивация. Това е състояние на хронична емоционална, физическа и умствена изтощеност, причинена от преживяване на високи нива стрес. То може да засегне всеки, независимо от възраст, професия, пол. Професионалното прегаряне обикновено се случва, когато изискванията на работната среда, на личния живот или и на двете станат непосилни, водейки до усещане за разочарование, неудовлетвореност и намалени работоспособност и мотивация.

Как да разбера дали страдам от професионално прегаряне?
Професионалното прегаряне се проявява по различен начин при всеки човек. Може да се говори за различни степени на професионално прегаряне в зависимост от тежестта и продължителността на симптомите. В следващите редове са изредени някои от по-често срещаните симптоми:

• Усещане за постоянна физическа умора, дори след достатъчно почивка и отдих. Възможно е да се комбинира с разнообразни физически симптоми като главоболие, напрежение в мускулите, проблеми с храносмилането и др.
• Емоционално изчерпване - липса на емоционална енергия, ентусиазъм и желание за социални контакти, включително честа раздразнителност, тъга, безразличие, усещане за безсмислие и празнота, отчуждаване от себе си и другите (в личен и в професионален план).
• Промяна в преживяванията, свързани с работното място и работоспособността - спад в мотивацията и удовлетвореността от изпълнението на работните задачи и всекидневни дейности. Дейности, чието изпълнение преди е носело удоволствие, сега изглеждат непосилни, досадни или безсмислени. 
• Промени във възприятията и усещане за умствено претоварване - затруднена концентрация, проблеми със запаметяването и обработването на нова информация, по-трудно вземане на решения и др. 
• Голяма част от хората, страдащи от професионално прегаряне, развиват негативни нагласи към работното място, взаимоотношенията с другите и дори живота. Може да не намират смисъл в същината на работата си или да чувстват, че са безполезни. 

Какво води до професионално прегаряне?
В основата на професионалното прегаряне стои продължително излагане на високи нива на стрес, които отиват отвъд възможностите за справяне. Източник на стрес могат да бъдат както извънработни обстоятелства в живота на човека, така и характеристики на работното място и проблеми, свързани с него. Например, ако изискванията на работното място са твърде високи и човекът отделя от личното си време, за да успее да се справи, това може да повлияе негативно върху взаимоотношенията в семейството му (партньор, деца). И обратното, ако семейната среда е натоварена с много конфликти, това би могло да “изчерпва” ресурсите на човека и да му пречи пълноценно да изпълнява работните си задължения, което само по себе си да генерира още стрес. 

Някои рискови фактори на работната среда са: недобре дефинирани роли, задачи и отговорности в организацията, прекомерно натоварване, нереалистични очаквания, затруднена комуникация и конфликти в екипа, несигурност спрямо работната позиция, непредвидим график и работни часове, липса на автономия и възможност за влияние върху работния процес.

Някои рискови фактори на индивидуално ниво: склонност към перфекционизъм, високо чувство за отговорност, трудност при поставяне на граници, ниска самооценка, свръхангажираност с работата, склонност към самокритика и стремеж към одобрение от другите, емоционално-фокусирани стратегии за справяне, липса на социална подкрепа.

Ако разпознавате себе си в горните редове, това е знак да обърнете внимание на сигналите, които тялото ви подава. Синдромът на професионално прегаряне е състояние, което значително може да се подобри чрез постепенно въвеждане на малки, но устойчиви промени - повече физическа активност, добро хранене, баланс работа-личен живот и съзнателна грижа за себе си. Ако тези промени не водят до подобрение, подходящо е да потърсите подкрепа от специалист в сферата на психичното здраве. Често професионалното прегаряне е не просто състояние на изтощение, а сигнал за нужда от по-дълбока промяна – преосмисляне на професионалната роля, личните ценности и начина на живот.